Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή των Όρων

Το Travelbooth λειτουργεί από την INMETRIX E.E. ("Travelbooth", "εμείς"). Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Travelbooth (η "Υπηρεσία"). Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας.

Εάν δεν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2. Τι είναι το Travelbooth

Το Travelbooth είναι μια αγορά (marketplace) που βοηθά Guides μικρών ομαδικών ταξιδιών να δημοσιεύουν ταξίδια και να συνδέονται με Trippers που ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν. Το Travelbooth παρέχει την πλατφόρμα — αναζήτηση, επικοινωνία και εργαλεία διαχείρισης ταξιδιού — αλλά δεν είναι ταξιδιωτικό γραφείο, tour operator, ούτε συμβαλλόμενο μέρος σε οποιοδήποτε ταξίδι, κράτηση ή διακανονισμό πληρωμής μεταξύ Guide και Tripper.

3. Προϋποθέσεις συμμετοχής

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και ικανοί να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση για να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας το Travelbooth, επιβεβαιώνετε ότι πληροίτε αυτή την προϋπόθεση.

4. Ο λογαριασμός σας

Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχετε, για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας, και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Ενημερώστε μας άμεσα στο [email protected] εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

Μπορείτε να έχετε ρόλο τόσο Tripper όσο και Guide στον ίδιο λογαριασμό και να εναλλάσσεστε μεταξύ τους, αλλά κάθε άτομο μπορεί να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό Travelbooth.

5. Η αγορά, όχι το ταξίδι

Το Travelbooth δεν φέρει ευθύνη για τη συμπεριφορά Guides ή Trippers, την ακρίβεια των αγγελιών ταξιδιού, ή την ασφάλεια, νομιμότητα, ποιότητα ή έκβαση οποιουδήποτε ταξιδιού. Οι διακανονισμοί πληρωμής, ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων για ένα ταξίδι γίνονται απευθείας μεταξύ Guide και Tripper, εκτός της Υπηρεσίας — το Travelbooth δεν επεξεργάζεται, δεν κατέχει και δεν εγγυάται καμία πληρωμή.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να αξιολογήσετε εάν ένα ταξίδι, ένας Guide ή ένας Tripper είναι κατάλληλος για εσάς, και να συμμορφώνεστε με κάθε τοπική νομοθεσία, άδεια, ασφάλιση ή απαίτηση ασφαλείας που ισχύει για τη συμμετοχή σας.

Ενδέχεται να καταγράφουμε μοτίβα ακυρώσεων ταξιδιών, συμπεριλαμβανομένου του πόσο συχνά και υπό ποιες συνθήκες ακυρώνει ταξίδια ένας Guide, και να χρησιμοποιούμε αυτή την πληροφορία — μαζί με tickets υποστήριξης ή διαφορές που εγείρονται μέσω της Υπηρεσίας — για σκοπούς ελέγχου περιεχομένου (moderation), όπως τον περιορισμό της δυνατότητας ενός Guide να δημοσιεύει νέα ταξίδια.

6. Εάν φιλοξενείτε ταξίδι (υποχρεώσεις Guide)

Ως Guide, συμφωνείτε να: δημοσιεύετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες ταξιδιού· κατέχετε τυχόν άδειες, πιστοποιήσεις, προσόντα ή ασφάλιση που απαιτούνται από το νόμο για τις δραστηριότητες που προσφέρετε· να συμπεριφέρεστε δίκαια και με ασφάλεια στους Trippers· και να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία λίστας συμμετεχόντων μόνο για την αποθήκευση στοιχείων επικοινωνίας ατόμων που έχουν συμφωνήσει να συμμετάσχουν στο ταξίδι σας, με σκοπό τη διαχείρισή του.

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία λίστας συμμετεχόντων, η Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων για Guides ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους και αποτελεί δεσμευτική ηλεκτρονική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και τη INMETRIX E.E. Για τα δεδομένα της λίστας, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το Travelbooth είναι ο εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με αυτή τη συμφωνία.

Εάν ακυρώσετε ένα ταξίδι αφού οι Trippers σας έχουν ήδη πληρώσει απευθείας για αυτό, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να τους επιστρέψετε τα χρήματα, και οφείλετε να το πράξετε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Όποτε η ακύρωσή σας επηρεάζει Tripper που σας έχει ήδη πληρώσει, οφείλετε να παρέχετε αιτιολογία ακύρωσης μέσω της Υπηρεσίας· σε αυτή την περίπτωση η Υπηρεσία απαιτεί αιτιολογία πριν μπορέσετε να υποβάλετε την ακύρωση, και τη μοιραζόμαστε με τους επηρεαζόμενους Trippers.

Μόλις επισημάνετε μια καταχώριση λίστας συμμετεχόντων ως έχουσα λάβει προκαταβολή ή πλήρη πληρωμή, το Travelbooth κλειδώνει αυτή την καταχώριση για να διατηρηθεί ακριβές αρχείο: δεν θα μπορείτε πλέον να την αφαιρέσετε ή να επεξεργαστείτε κανένα από τα πεδία της — συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας του Tripper, των σημειώσεών σας ή της κατάστασης πληρωμής της — μέσω των εργαλείων λίστας συμμετεχόντων. Εάν μια κλειδωμένη καταχώριση χρειάζεται διόρθωση ή αφαίρεση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του συστήματος υποστήριξης (tickets) εντός της εφαρμογής.

Το σύστημα υποστήριξης (tickets), καθώς και κάθε πληροφορία λίστας συμμετεχόντων ή κατάστασης πληρωμής που εισάγετε εσείς ή κάποιος Tripper στην Υπηρεσία, αποτελούν εργαλεία αυτοδηλούμενου συντονισμού και υποστήριξης. Το Travelbooth δεν επαληθεύει την ακρίβεια όσων δηλώνει κάθε πλευρά, δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στην υποκείμενη πληρωμή του ταξιδιού, και δεν εγγυάται καμία επιστροφή χρημάτων ούτε συγκεκριμένη έκβαση για κάποιο ticket.

7. Εάν συμμετέχετε σε ταξίδι (υποχρεώσεις Tripper)

Ως Tripper, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες όταν εκδηλώνετε ενδιαφέρον για ένα ταξίδι, να επικοινωνείτε με σεβασμό με Guides και άλλους Trippers, και να διαμορφώνετε τη δική σας ανεξάρτητη κρίση σχετικά με το εάν θα συμμετάσχετε σε ένα ταξίδι και θα πληρώσετε απευθείας τον Guide για αυτό.

8. Περιεχόμενο που δημοσιεύετε

Διατηρείτε την κυριότητα των φωτογραφιών, μηνυμάτων, αγγελιών και λοιπού περιεχομένου που ανεβάζετε στο Travelbooth ("Περιεχόμενο Χρήστη"). Δημοσιεύοντας Περιεχόμενο Χρήστη, παραχωρείτε στο Travelbooth μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδεια να το φιλοξενεί, αποθηκεύει, αναπαράγει και εμφανίζει με σκοπό τη λειτουργία και προώθηση της Υπηρεσίας. Επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να δημοσιεύσετε το περιεχόμενο που μοιράζεστε και ότι δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

9. Απαγορευμένη συμπεριφορά

Συμφωνείτε να μην:

• Υποδύεστε άλλο πρόσωπο ή παραποιείτε τη σχέση σας με κάποιον
• Παρενοχλείτε, απειλείτε ή κάνετε διακρίσεις εναντίον άλλου χρήστη
• Δημοσιεύετε ψευδείς, παραπλανητικές ή δόλιες αγγελίες ταξιδιού
• Συλλέγετε ή αποθηκεύετε προσωπικά δεδομένα άλλου χρήστη για σκοπό εκτός της Υπηρεσίας
• Ανεβάζετε παράνομο, παραβιαστικό ή σεξουαλικά ρητό περιεχόμενο
• Επιχειρείτε να παρακάμψετε, απενεργοποιήσετε ή παρέμβετε στην ασφάλεια ή ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για σκοπό που απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία

10. Έλεγχος περιεχομένου και επιβολή

Το Travelbooth πραγματοποιεί σήμερα τον έλεγχο περιεχομένου χειροκίνητα. Μπορούμε να λαμβάνουμε υπόψη αναφορές χρηστών, tickets υποστήριξης, ύποπτη συμπεριφορά, επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις και άλλες σχετικές πληροφορίες της πλατφόρμας όταν εξετάζουμε περιεχόμενο ή λογαριασμούς.

Μπορείτε να αναφέρετε περιεχόμενο που θεωρείτε παράνομο ή αντίθετο με τους παρόντες Όρους μέσω του ελέγχου αναφοράς στις σχετικές αγγελίες, αναρτήσεις, φωτογραφίες συλλογής, προφίλ και συνομιλίες. Παρακαλούμε δώστε αρκετές πληροφορίες ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε το περιεχόμενο και να κατανοήσουμε τη βάση της αναφοράς. Επιβεβαιώνουμε τη λήψη και εξετάζουμε τις αναφορές έγκαιρα, με επιμέλεια, χωρίς αυθαιρεσία και αντικειμενικά. Η αναφορά δεν υποκαθιστά επικοινωνία με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή αρχές όταν υπάρχει άμεσος κίνδυνος βλάβης ή νομική υποχρέωση αναφοράς.

Μπορούμε να αφαιρέσουμε μια αγγελία, δημοσίευση, μήνυμα, εικόνα ή άλλο περιεχόμενο, να περιορίσουμε την προβολή του, ή να περιορίσουμε, αναστείλουμε ή τερματίσουμε έναν λογαριασμό όταν παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία, είναι δόλιο ή παραπλανητικό, περιλαμβάνει κακοποίηση, παρενόχληση ή κίνδυνο ασφάλειας, ή θέτει με άλλο τρόπο σε κίνδυνο χρήστες ή την Υπηρεσία. Επιδιώκουμε οι περιορισμοί να είναι ανάλογοι με τις περιστάσεις, ενεργώντας όμως άμεσα όταν το απαιτούν η ασφάλεια, η απάτη, η προστασία ή ο νόμος.

Όταν λαμβάνουμε απόφαση moderation που αφαιρεί ή περιορίζει περιεχόμενο, περιορίζει την προβολή, αναστέλλει ή τερματίζει υπηρεσία, περιορίζει λογαριασμό ή επηρεάζει με άλλο τρόπο αποδέκτη της Υπηρεσίας, παρέχουμε στον επηρεαζόμενο χρήστη αιτιολογημένη δήλωση όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Η δήλωση προσδιορίζει την απόφαση, το πεδίο και τη διάρκειά της όπου εφαρμόζεται, τα πραγματικά περιστατικά και τις συνθήκες που εξετάστηκαν, τη νομική ή συμβατική βάση και τα διαθέσιμα μέσα επανόρθωσης. Οι αποφάσεις μπορούν να επανεξεταστούν κατόπιν αιτήματος στο [email protected].

11. Χρεώσεις, κατάταξη και διαφάνεια για Guides

Το Travelbooth δεν χρεώνει ποτέ τους Trippers. Οι Guides ενδέχεται να πληρώσουν στο Travelbooth μια χρέωση καταχώρισης για να δημοσιεύσουν μια εξόρμηση ώστε να γίνει ορατή στην αναζήτηση και την περιήγηση· η σύνταξη προσχεδίου παραμένει δωρεάν ανεξάρτητα από το εάν δημοσιευτεί ποτέ. Πρόκειται για χρέωση χρήσης του καταλόγου, όχι χρέωση κράτησης, ούτε ποσοστό επί της τιμής της εξόρμησης — η τιμή της ίδιας της εξόρμησης καθορίζεται από τον Guide και καταβάλλεται απευθείας σε αυτόν από κάθε Tripper, εκτός της Υπηρεσίας. Δες τη σελίδα Τιμολόγησης για τις τρέχουσες χρεώσεις. Εάν οι χρεώσεις μας αλλάξουν, θα ενημερώσουμε τη σελίδα Τιμολόγησης και την παρούσα ενότητα, και θα δώσουμε εύλογη προειδοποίηση πριν ισχύσει οποιαδήποτε αλλαγή σε χρεώσεις που έχετε ήδη πληρώσει.

Η αναζήτηση και η γενική περιήγηση εμφανίζουν επιλέξιμες αγγελίες που αντιστοιχούν στα επιλεγμένα φίλτρα και ταξινομούνται με βάση την ημερομηνία έναρξης. Η επιφάνεια Δημοφιλών μπορεί επιπλέον να χρησιμοποιεί λειτουργική προώθηση, upvotes της εξόρμησης και τις διαθέσιμες θέσεις. Η περιήγηση μπορεί να ομαδοποιείται με βάση τη χώρα κατοικίας του θεατή. Η αγορά πιστώσεων καταχώρισης δεν αγοράζει καλύτερη κατάταξη ή προβολή.

Το Travelbooth δεν διανέμει τις εξορμήσεις Guides μέσω affiliate ή άλλων καναλιών μάρκετινγκ τρίτων. Λειτουργεί την αγορά και δεν διοργανώνει το ίδιο ανταγωνιστικές ταξιδιωτικές υπηρεσίες ή τις καταχωρισμένες εξορμήσεις. Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου της αγγελίας σας· η περιορισμένη άδεια της ενότητας 8 μάς επιτρέπει να λειτουργούμε και να προωθούμε την Υπηρεσία. Μετά τη λήξη λογαριασμού Guide, η πρόσβαση στα εργαλεία Guide σταματά και τα δεδομένα λίστας συμμετεχόντων διαγράφονται ή επιστρέφονται όπως ορίζει η Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων, εκτός από περιορισμένα αρχεία που πρέπει να διατηρήσουμε για νομικούς, ασφαλείας, διαφοράς ή λογιστικούς λόγους.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το όνομα, το λογότυπο και η πλατφόρμα Travelbooth (εξαιρουμένου του Περιεχομένου Χρήστη) ανήκουν στην INMETRIX E.E. και δεν επιτρέπεται η χρήση τους χωρίς προηγούμενη γραπτή άδειά μας.

13. Αποποιήσεις ευθύνης

Η Υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμη". Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένης της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, και δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα, ούτε ότι κάποιο δημοσιευμένο ταξίδι θα είναι ασφαλές, ακριβές ή θα ολοκληρωθεί επιτυχώς.

14. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η INMETRIX E.E. δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή παρεπόμενες ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών, δεδομένων ή υπεραξίας, που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας ή από οποιοδήποτε ταξίδι που διοργανώθηκε μέσω αυτής. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω αμέλειάς μας, ή για απάτη.

15. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την INMETRIX E.E. από αξιώσεις, ζημίες και έξοδα που προκύπτουν από παραβίαση των παρόντων Όρων εκ μέρους σας, το Περιεχόμενο Χρήστη σας, ή τη συμμετοχή σας σε ταξίδι.

16. Αναστολή και τερματισμός

Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, ή εάν διακόψουμε την Υπηρεσία, με ειδοποίηση όπου είναι ευλόγως εφικτό.

Για Guides που ενεργούν επαγγελματικά, αντικειμενικοί λόγοι για αφαίρεση ή περιορισμό αγγελίας, περιορισμό δημοσίευσης, αναστολή ή τερματισμό λογαριασμού περιλαμβάνουν παράνομη δραστηριότητα· δόλιες ή παραπλανητικές αγγελίες· επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις των Όρων· απειλές για την ασφάλεια χρηστών ή πλατφόρμας· κακοποίηση ή παρενόχληση· σοβαρά ή επαναλαμβανόμενα παράπονα ακύρωσης ή επιστροφής· μη τήρηση εφαρμοστέων υποχρεώσεων Guide· και χειρισμό ή κατάχρηση της Υπηρεσίας. Ο κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός. Όπου εφαρμόζεται ο Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150, παρέχουμε αιτιολόγηση και την προειδοποίηση που απαιτεί ο νόμος πριν τεθεί σε ισχύ ο περιορισμός, η αναστολή ή ο τερματισμός, εκτός αν επιτρέπεται ή απαιτείται άμεση ενέργεια για λόγους νόμου, απάτης, ασφάλειας ή προστασίας.

17. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε μέσω της Υπηρεσίας πριν τεθούν σε ισχύ.

Για όρους που επηρεάζουν Guides που ενεργούν επαγγελματικά, όπου εφαρμόζεται ο Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150, αποστέλλουμε προτεινόμενες αλλαγές σε σταθερό μέσο τουλάχιστον 15 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ και δίνουμε περισσότερο χρόνο όταν ένας Guide τον χρειάζεται εύλογα για τεχνικές ή εμπορικές προσαρμογές. Συντομότερη προειδοποίηση μπορεί να ισχύει όταν ο νόμος απαιτεί άμεση αλλαγή ή όταν απρόβλεπτος και επικείμενος κίνδυνος ασφάλειας ή κυβερνοασφάλειας την καθιστά αναγκαία. Η συνέχιση της χρήσης δεν αφαιρεί τυχόν δικαιώματα ειδοποίησης ή άλλα δικαιώματα που δίνει ο νόμος σε επαγγελματία Guide.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, χωρίς εφαρμογή κανόνων σύγκρουσης δικαίων, και, στον βαθμό που εφαρμόζεται το ενωσιακό δίκαιο, από τους αναγκαστικού δικαίου κανόνες προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας σας εάν είστε καταναλωτής εντός ΕΕ. Κάθε διαφορά υπάγεται στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη του δικαιώματός σας ως καταναλωτή να προσφύγετε στη χώρα κατοικίας σας.

19. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους; Στείλτε email στο [email protected].